Wissen A - Z

ALLES WICHTIGE von A-Z

Lieber Gast,

alles Wichtige rund um Ihren Aufenthalt in unserem Hause haben wir im Folgenden für Sie zusammengefasst.

Sollten Sie etwas brauchen, Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da. Falls unsere Rezeption einmal nicht besetzt ist, sind wir telefonisch unter der Durchwahl 51 oder über 066589810 für Sie erreichbar.

An- und Abreise

  • Check-in: ab 14.30 Uhr
  • Check-out: bis 11.00 Uhr
  • Vergessene Gegenstände senden wir ausschließlich nach Rücksprache unfrei zurück.
  • Gutscheine geben Sie bitte bereits bei der Anreise ab.

Akku für Fahrräder

  • Die Akkus für Fahrräder laden Sie bitte in der Fahrradgarage auf. Im Zimmer ist dies aus Brandschutzgründen nicht gestattet.

Bademantel

  • Für 3,- € können Sie sich einen Bademantel für die Zeit Ihres Aufenthaltes ausleihen

Dusche

  • Eine rutschfeste Unterlage für die Dusche erhalten Sie auf Wunsch an der Rezeption

Fahrradverleih/Fahrradgarage

  • Für Fahrräder steht kostenlos unsere Fahrradgarage zur Verfügung. Hier laden Sie bitte auch Ihre Akkus auf.
  • Fahrradverleih Mountain-Bike: Marktplatz 6, 36163 Poppenhausen, Tel.: 06658/252 (im Blumengeschäft Blumentöpfchen)
  • Fahrradverleih E-Bike: Wasserkuppe 46, 36129 Gersfeld, Tel.: 06654/9175821 (auf der Wasserkuppe)

Fernsehen/SKY/Radio

  • ab Programm 10 können Sie kostenlos SKY-Fernsehen anschauen, alternativ drücken Sie auf der Fernbedienung auf
  1. "Guide"
  2.  dann die blaue Taste dücken
  3. Pay-Senderliste anwählen
  4. bei manchen SKY-Sendern wird ein PIN abgefragt – dieser lautet: 2580
  5.  zurück kommen Sie über den gleichen Vorgang, nur bitte dann die "DBV-S" Liste wählen
  • ab ca. Programm 300 finden Sie die Radiosender!

Frühstück

  • Buffet: täglich von 7.30h bis 10.00h, auf Anfrage auch früher!
  • Die Speisen und Getränke des Buffet`s werden ausschließlich für den Verzehr zum Frühstück im Hotel angeboten.
  • Für den schönen Rhönausflug kann am Vortag ein Lunchpaket (7,-€) bestellt werden. Wir füllen auch gerne Ihre Thermoskanne mit Kaffee/Tee auf (eine Tasse = 1,-€)
  • Frühstück auf dem Zimmer (bis 10.00h): nach Absprache am Vortag und gegen 5,.-€ Aufpreis pro Zimmer

Frühstücksraum/Aufenthaltsraum

  • Gerne dürfen Sie sich im Frühstücksraum/Aufenthaltsraum aufhalten. Getränke können Sie aus der hoteleigenen Minibar hier konsumieren. Ebenfalls können Sie uns Ihre Getränkewünsche über die Sprechanlage (hängt links neben der Küchentür) direkt oder telefonisch (bitte die 51 wählen) mitteilen. Der Getränkeservice ist bis 22.00 Uhr möglich.  Der Verzehr selbst mitgebrachter Getränke ist nicht gestattet. Wir verweisen auf unsere Getränkekarte und empfehlen besonders die ausgesuchten Weine. Im Interesse aller Hotelgäste bitten wir ab 22.00 Uhr im Frühstücksraum/Aufenthaltsraum um Nachtruhe. Wir bitten, das Kaminfeuer im Frühstücksraum nicht selbständig zu entzünden!

Getränke

  • stehen Ihnen im Zimmerkühlschrank zur Verfügung (Preise siehe Minibarliste)
  • Getränke servieren wir Ihnen auch gerne bis 22.00 Uhr im Frühstücksraum oder bringen sie zwischen 7.30 und 22.00 Uhr auf Ihr Zimmer

Hallenbad/Sauna

  • Hallenbad-Zeit morgens: 7:00h bis 11:00h (nur Hallenbad)
  • Hallenbad-Zeit mittags/abends: 15:00h bis 21:00h; Saunen bitte gegen Anmeldung!
  • Kinder und Jugendliche bis 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen den Hallenbad- und Saunabereich besuchen. Das Hallenbad ist aufgrund des Erholungszweckes für alle Gäste nur zum Schwimmen bestimmt. Eltern achten bitte auf Ihre Kinder
  • Die Wassertemperatur beträgt 26-28 C. Aus Sicherheits- und Lärmgründen können wir das Hineinspringen vom Beckenrand und Ballspiele nicht gestatten. Die Benutzung des Hallenbades ist kostenlos. Im Hallenbad stellen wir zur Erfrischung Zitronenwasser oder ähnliches zur Verfügung . Aus Sicherheitsgründen ist die Mitnahme von Glasbehälter nicht gestattet. Für die Gegenstromanlage benötigen Sie Münzen. Eine Münze kostet 2,- EUR für 10 Minuten. Die Münzen besorgen Sie sich am besten vormittags beim Frühstück oder telefonisch (bitte die 51 wählen). Bitte tragen Sie im Hallenbad Badebekleidung! Die Benutzung der Saunen und des Tecaldariums sind kostenlos. Im Thermen- bzw. Saunabereich können Sie sich ohne Badebekleidung aufhalten und im Hallenbad tragen Sie bitte Badebekleidung. Im Hallenbad- und Thermenbereich servieren wir keine Getränke und Speisen.

Vormittags ist der Thermenbereich (Sauna, Tecaldarium etc.) geschlossen.

Hausschuhe/Frotteeslipper

  • Slipper erhalten Sie für 1,50 € an der Rezeption

Hunde

  • sind bei uns auf Anfrage willkommen
  • Nach Absprache mit Frau Liebig-Sehmisch ist die Mitnahme vom Hund in den Frühstücksraum möglich
  • Hunde dürfen nicht mit ins Hotelbett oder vom Hotelgeschirr fressen – bei Bedarf stellen wir einen Futternapf zur Verfügung.
  • Das Verrichten des „Geschäfts“ auf dem Hotelgelände ist nicht gestattet.
  • Hunde bitte im Hotel anleinen und nicht auf die Hotelwiese zum Auslauf lassen!
  • Bei Nichtbeachtung müssen wir zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung stellen!

Hygieneartikel und sonstige Utensilien

  • auf Wunsch erhalten Sie an der Rezeption Zahnbürsten, Zahncreme, Einmalrasierer, Kamm, Nähset, Schuhputztuch und Teebeutel für den Wasserkocher

Kaffeestation

  • ab 11.00h können Sie in Selbstbedienung gegen passenden Münzeinwurf an der Kaffestation im Frühstücksraum/Aufenthaltsraum Kaffeespezialitäten  erwerben.

Kopfkissen

  • im Zimmerschrank befindet sich ein zusätzliches Kopfkissen
  • bitte melden Sie sich an der Rezeption, falls noch ein zusätzlicher Wunsch besteht.

Minibar

  • Im Zimmer befindet sich eine Minibar. Diese wird täglich während der Zimmerreinigung aufgefüllt (RhönSprudel Mineralwasser = 2,00€, Spezi = 2,50€, Bier/Radler/Schorle = 2,50€ und Wein = 6,00€). Die Preisliste finden Sie hier unter diesem Link.

Mobilität

Nach Fulda ganz bequem mit dem Bus. 
Nehmen Sie die Linie 35 – sie hält nur etwa sieben Gehminuten entfernt an der Station „Wallweg“. 
In Fulda angekommen, haben Sie vom ZOB und vom Bahnhof aus Anschluss an weitere Bus- und Bahnlinien.

Parken/E-Ladestation

  • Sie haben drei Möglichkeiten zu Parken:
    • kostenlos auf dem Hof des Hotels (für Gäste mit einem E-Autos besteht die Möglichkeit einer Parkplatzreservierung an der E-Ladestation, um das Fahrzeug zu betanken!)
    • im Carport in der Eubestraße 1 gegen eine Gebühr von 4,00 € pro Tag
    • in der Pferdskopfstraße, jedoch nicht auf den Bürgersteigen und nicht vor den Einfahrten der Anwohner

Unsere Gäste mit Elektroautos können direkt auf unserem Hotelparkplatz ihr Fahrzeug mit neuer Energie an der öffentlichen E-Ladestation (Steckertyp 2) von der RhönEnergie kostenpflichtig betanken. Eine Reservierung für ein Elektroauto an der E-Ladestation ist für den Ladevorgang möglich. Bitte koppeln Sie das Fahrzeug nach der Beladung von der Ladesäule ab, da ansonsten je nach Kartenanbieter eine Blockierungsgebühr anfallen kann!

Radio

  • ab ca. Programm 300 im Fernseher finden Sie die Radiosender!

Rauchen

  • ist nur im Freien auf dem Balkon oder auf der Terrasse erlaubt. Die Balkon- bzw. Terrassentür  ist während des Rauchens von außen zu schließen. Muß das Hotelzimmer wg. Tabakrauchgeruch zusätzlich gereinigt werden, berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 100,-€.

Rezeption

  • Die Rezeption ist nicht dauerhaft besetzt. Bei Fragen oder Wünschen wählen Sie bitte vom Zimmer die Nr. 51, oder rufen extern unter Nr. 066589810 an.

Schlüssel

  • bei Verlust des Schlüssels (Chip und Zimmerschlüssel) müssen wir 30,- € berechnen

Schuhputzgerät

  • steht vor dem Hallenbad gegenüber dem Seiteneingang (grünes Tor) zur Verfügung

Telefon

  • Mit dem Zimmertelefon können Sie kostenlos in das deutsche Festnetz telefonieren. Dazu müssen Sie vorab eine 0 wählen (Amt holen) und anschließend wie gehabt die gewünschte Rufnummer wählen. Eine Telefonnummernliste finden Sie unten im Anhang!

Teeküche

  • Die Teeküchen im Hotelzimmer sind zum Aufwärmen/Erhitzen von Speisen, Wasser und Getränken gedacht. Da keine Abzugshauben vorhanden sind, ist das Kochen und Braten im Hotelzimmer nicht gestattet. Geschirr aus der Zimmerküche wird nur gereinigt, wenn es für hauseigene Getränke oder Speisen benutzt wurde.

Thermen-Sauna-Anlage

  • Dampf- (ca. 46 Grad) und Trockensauna (ca. 70-85 Grad) sind vorhanden. Bitte melden Sie Ihren Saunabesuch (für ab 15.00h) am Empfang an (bitte die 51 wählen). Die Benutzung der Saunen und des Tecaldariums sind kostenlos. Im Thermen- bzw. Saunabereich können Sie sich ohne Badebekleidung aufhalten. Im Hallenbad- und Thermenbereich servieren wir keine Getränke und Speisen.

Umwelt

  • helfen Sie uns dabei, unsere schöne Rhön zu schonen, und entscheiden Sie selbst, ob Ihre Handtücher wirklich gewaschen werden müssen
  • schmutzige Handtücher werfen Sie im Bad auf den Boden, saubere lassen Sie einfach am Haken hängen
  • um Energie zu sparen und damit die Umwelt zu entlasten, bitten wir Sie, während der kalten Jahreszeit vor dem Verlassen der Zimmer die Fenster zu schließen

Verkauf

  • wir bieten Ihnen ausgesuchte Gegenstände aus dem Kunstgewerbe und verschiedene regionale Produkte zu besonders günstigen Hauspreisen
  • sprechen Sie uns an

Wasch-, Bügel- und Nähservice

  • Kleidungsstücke können Sie bei Bedarf gegen Gebühr reinigen, bügeln und nähen lassen
  • kommen Sie auf uns zu

Weckservice

  • bitte melden Sie Ihren Wecktermin über die Rezeption an

WLAN

  • nutzen Sie gratis
  • Netzwerkname: Hotel-Hof-Wasserkuppe-Gast
  • Passwort: siehe Tischaufsteller im Zimmer unten links!
  • Bitte nicht Fritz-Repeater aus den Steckdosen entfernen! Jeder Repeater ist Teil von unserem Hotel-WLAN-Netzwerk!
  • die Nutzung von Streamingdiensten, Filesharing-Programmen und anderen kostenpflichtigen Diensten ist nicht gestattet.

Zahlungsarten

  • wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karten, Visa und Mastercard
  • bei vorzeitiger Abreise können wir nur dann auf eine entsprechende Rechnung (90 % des Übernachtungspreises) verzichten, wenn das Zimmer direkt weiter vermietet werden kann

Zimmer und Zimmerreinigung

  • ist nur möglich, wenn wir bis 12.00 Uhr Zugang zu Ihrem Zimmer erhalten
  • Zimmer wird nicht gereinigt, wenn der Türanhänger "Bitte nicht stören" hängt
  • Geschirr aus der Zimmerküche wird nur gereinigt, wenn es für hauseigene Getränke oder Speisen benutzt wurde.
  • Auf den Terrassen, Balkons und auf dem Freigelände ist offenes Feuer und Grillen nicht erlaubt!
  • Wir bitten im Interesse aller Hotelgäste ab 22.00h um eine gepflegte Ruhe, d.h. Fernseher und Gespräche in Zimmerlautstärke. Danke!


Telefonnummern_Zimmer Telefonnummern_Zimmer